Продавець ТОВ "Завод "Зевс" Харків" розвиває свій бізнес на Prom.ua 15 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
368 відгуків
+380 (67) 930-07-77
+380 (50) 588-57-77
+380 (63) 769-97-77
вул.Промислова 25, Львів, Україна
Кошик
Високоміцне кріплення

Правила обміну та повернення товарів

Правила обміну та повернення товарів


Повернення та обмін товарів регламентується Законом України «Про захист прав споживачів», згідно з яким покупець має право повернути товар протягом 14 днів з дня його купівлі. 

Кріплення, придбане під замовлення, обміну та поверненню не підлягає.

Обмін або повернення товару здійснюється тільки у випадку, якщо було виявлено брак, нестачу або пересорт. Обміну підлягає тільки товар без слідів експлуатації.

Повернення товару від юридичної особи або фізичної особи – підприємця (далі – ФОП) можливе за рішенням продавця.

Правила повернення товарів

 

  1. Для підтвердження браку чи нестачі, необхідно надіслати кріплення до нашого відділу технічного контролю, попередньо узгодивши відправку із менеджером за телефоном +380 (68) 306-83-58 або електронною поштою  krepzevs@gmail.com.
  2. Товар, який повертається, повинен бути належної якості, без ознак експлуатації, мати збережений товарний вигляд і споживчі властивості, а також не належати до групи товарів, які не підлягають обміну та поверненню.
  3. Товар можно повернути, якщо пройшло менше ніж 14 днів з моменту отримання товару.
  4. Обов’язково в наявності повинен бути розрахунковий документ та гарантійний талон.

Доставка неліквідного товару виконується за наш рахунок.

Якщо дані умови недотриманні, продавець має право відмовити у поверненні. Для товарів неналежної якості діють інші норми, описані в статті 8 ЗУ «Про захист прав споживачів». 

Наша компанія, приймаючи товар на повернення, залишає за собою право перевірити його на цілісність і якість, а також відмовити в поверненні.

Повернення грошових коштів покупцеві


Згідно із законодавством, при поверненні товару розрахунки з покупцем проводяться виходячи з вартості товару на момент купівлі. 
Повернення коштів за неліквідний товар виконується протягом 7 днів з моменту отримання нами посилки. 

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner